/legal/privacy-policy
Versión v1.0.0 · Vigente desde 2026-05-01
Hinits es una plataforma tecnológica que recopila y procesa datos personales en el marco de los servicios que ofrece. Responsable del tratamiento: Leonardo Herrán CUIT: 20-30668777-9 Domicilio: Cabrera 775, Banfield Email de contacto: business@hinits.com La presente Política se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y normativa de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
Hinits es una plataforma SaaS multi-tenant que puede incluir distintos módulos o aplicaciones (por ejemplo, gestión de turnos, mensajería, automatización, entre otros). Esta Política aplica a usuarios registrados de la plataforma, clientes comerciales (B2B) y usuarios finales que interactúan a través de los servicios de nuestros clientes. Algunas funcionalidades específicas pueden tener condiciones adicionales.
Hinits puede actuar como: a) Responsable del tratamiento, respecto de los datos de sus propios clientes (cuentas, facturación, uso de la plataforma). b) Encargado del tratamiento, respecto de los datos de los usuarios finales de sus clientes (por ejemplo, personas que interactúan con un negocio que utiliza Hinits). En estos casos, el cliente de Hinits es quien define la finalidad del tratamiento.
Podemos recopilar: a) Datos identificatorios: nombre, apellido, email, teléfono. b) Datos de uso: interacciones con la plataforma, configuraciones, registros de actividad. c) Datos de mensajería y automatización: contenido de conversaciones procesadas por sistemas automatizados, incluyendo inteligencia artificial. d) Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador, fecha/hora, logs. e) Datos de pago: procesados por terceros. Hinits no almacena datos completos de tarjetas.
Utilizamos los datos para prestar y operar la plataforma, brindar soporte, mejorar funcionalidades, garantizar seguridad y prevenir fraude, cumplir obligaciones legales, y enviar comunicaciones operativas. No utilizamos datos para marketing sin consentimiento.
El tratamiento se fundamenta en: Ejecución de contrato. Consentimiento. Interés legítimo (seguridad, mejora del servicio). Obligaciones legales.
Hinits utiliza proveedores tecnológicos para operar el servicio, incluyendo infraestructura cloud, plataformas de mensajería, proveedores de inteligencia artificial, servicios de analítica y pasarelas de pago. Todos operan bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos. Listado actualizado en /legal/subprocessors. Hinits no vende datos personales.
La plataforma permite integraciones con servicios de terceros (por ejemplo, mensajería o pagos). Al utilizar estas integraciones, el usuario autoriza su conexión, los datos pueden ser procesados por dichos terceros, y Hinits no controla ni es responsable por el tratamiento realizado por ellos.
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Argentina. Cuando corresponda, se aplican garantías contractuales y se adoptan medidas de protección adecuadas. El usuario presta consentimiento informado para estas transferencias.
Los datos se conservan durante la relación contractual y según plazos legales aplicables. Luego, se eliminan o se anonimizan irreversiblemente.
Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, el titular puede ejercer los siguientes derechos: Acceso. Rectificación. Actualización. Supresión. Oposición. Retiro del consentimiento.
Podés ejercer tus derechos mediante: Formulario: /legal/privacy-requests Email: business@hinits.com Si no estás conforme con la respuesta, podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.
Hinits implementa medidas técnicas y organizativas, incluyendo cifrado en tránsito (TLS), control de accesos, aislamiento multi-tenant y monitoreo de seguridad. No obstante, ningún sistema es completamente seguro.
Algunas funcionalidades pueden utilizar inteligencia artificial. Esto implica procesamiento automatizado de datos, generación de respuestas sin intervención humana directa, y posible uso de proveedores externos. El uso de estas funcionalidades implica la aceptación de este tratamiento.
Utilizamos cookies esenciales (necesarias para el funcionamiento) y cookies analíticas o de marketing (previo consentimiento).
Los servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin autorización.
Hinits puede actualizar esta Política. Los cambios relevantes serán notificados previamente. El uso continuado del servicio implica aceptación de los cambios.
Email: business@hinits.com Domicilio: Cabrera 775, Banfield Autoridad de control: Agencia de Acceso a la Información Pública.